客戶關懷戰略是企業戰略之首,以客戶為中心是企業工作的核心。
客戶并不依附我們而存在,而我們卻要依附于客戶而存在。
我們為客戶提供服務,并非是一種恩惠,相反,是客戶施恩與我們,讓我們有機會服務、學習、成長。
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